La charte des artisans ébénistes

Un Artisan Ebéniste accorde de l'importance à l'écoute de ses clients pour réaliser des projets sur mesure au goût et au style de chacun, pour pouvoir ainsi aboutir à une présentation fidèle de ce qu'ils désirent. Ainsi, par la qualité de son accueil et par le rôle de conseil qu'il joue, un Artisan Ebéniste, fait connaître son métier et transmet sa passion.

L'Artisan Ebéniste s'engage, vis-à-vis du Client, à :

• Traduire esthétiquement la demande du Client en personnalisant au mieux le meuble demandé.
• Rechercher le juste choix et la qualité des matières et composants entrant dans ses meubles.
• Fournir un devis au Client et transmettre une copie à la Société.
• Respecter les devis acceptés (qualité, délais et prix).
• Connaître les normes françaises d'ameublement.
• Construire suivant les règles de l'art et de la technique et notamment rechercher la qualité et la précision dans l'exécution et la finition de ses meubles.
• Assurer la solidité et la rigidité générale de ses meubles, ainsi que la qualité et la durabilité de leur fonctionnement en utilisation normale.
• Conseiller le Client concernant l'entretien de son meuble.
• Rester à la disposition du Client pour tout suivi.
• Délivrer une attestation d'authenticité artisanale certifiant l'origine du produit.